为广大当事人提供“高效、便捷、低成本”的维权服务一直是调解仲裁工作目标，也是创新发展“枫桥经验”，充分发挥协商、调解、仲裁等非诉方式在劳动人事争议处理主渠道的优势所在。主要开展了以下工作：

     目前，全国企业劳动争议调解委员会达到96.6万家，300人以上大中型企业劳动争议调解组织组建率已超过50%。

     全国乡镇（街道）劳动就业社会保障服务所（中心）设立的劳动争议调解组织组建率超过93%。

     同时人社部门还会同工会、企业代表组织指导各类行业商（协）会、开发区及工业园区等建立行业性、区域性劳动争议调解组织，实现纠纷隐患处理不出厂、一般争议调解不出乡镇（街道）创造了有利条件。

     截至2018年底，全国已建立3062个仲裁院，建院率达到93.1%，共有专兼职仲裁员2.9万人。

    不断推进派驻仲裁庭、巡回仲裁庭和流动仲裁庭建设，进一步为当事人提供就近就地仲裁服务。